“非常感謝在我們最急需用水的時候為我們解決燃眉之急 ……”“這是我們應(yīng)該做的”。

近日，廣西金天地改性瀝青有限公司（以下簡稱“金天地公司”）將一封充滿真情實意的感謝信和一面寫著“攻堅克難送甘泉 欽水思源見真情”的錦旗送到環(huán)保水務(wù)集團欽州環(huán)水公司營業(yè)大廳，對北投環(huán)保水務(wù)人主動作為、快速解決用戶通水之急的暖心服務(wù)表示感謝。

授旗現(xiàn)場

據(jù)悉，中石油煉化一體化轉(zhuǎn)型升級項目因建設(shè)需要將在規(guī)劃區(qū)域內(nèi)部分企業(yè)遷出，金天地公司屬于涉遷企業(yè)之一。因金天地公司主營業(yè)務(wù)運營不能長時間停水，若搬遷新址不能及時通水，將影響企業(yè)開工生產(chǎn)。

欽州環(huán)水公司營管中心在走訪調(diào)查中得知金天地公司急需用水情況，當(dāng)天立即派出工程預(yù)算員、安裝人員親赴現(xiàn)場查勘。在商定供水方案時，考慮到新址沒有水管可直接接用，鋪設(shè)新管道不僅耗時長，且經(jīng)過路段埋有天然氣管道，開挖具有一定的危險性。欽州環(huán)水公司相關(guān)負責(zé)人馬上帶隊與新址附近公司溝通協(xié)商達成共識，從附近公司的水管接管引出，有效縮短了管道安裝時間，降低了風(fēng)險。確定安裝方案后，安裝人員當(dāng)天冒著大雨完成安裝，實現(xiàn)通水。

“速度真快！原以為需要等待兩個星期的，時間長就會影響生產(chǎn)，損失也大，現(xiàn)在一天就完成了，點贊！”金天地公司現(xiàn)場對接人員豎著大拇指對安裝人員說道。

這是對北投環(huán)保水務(wù)集團及時了解群眾需求，急群眾之所急，應(yīng)群眾之所需的高度肯定，充分展現(xiàn)了北投環(huán)保水務(wù)集團立足服務(wù)地方企業(yè)，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木耧L(fēng)貌。

近年來，北投環(huán)保水務(wù)集團持續(xù)聚焦主責(zé)主業(yè)，緊緊圍繞欽州市“打造一流營商環(huán)境”的目標(biāo)，拓寬報裝渠道、精簡申報材料、優(yōu)化報裝流程，在現(xiàn)場施工、客戶需求方面進行微改革，做到“提速升級”“輕裝上陣”，充分彰顯了馬上就辦的“環(huán)水速度”，客戶滿意度始終保持在98%。下一步，北投環(huán)保水務(wù)集團將繼續(xù)踐行黨的二十大精神，做好“水文章”，不斷提高供水品質(zhì)，提升服務(wù)水平，打響“北投環(huán)水”服務(wù)品牌，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全力助推自貿(mào)區(qū)欽州港片區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。